İş akışlarınızı, kurallarınızı ve politikalarınızı Doküman Merkezi'nde bir kez yazın. Çalışan sorusunu yazar ya da söyler; Yetkin Asistan cevabı şirketinizin makalesinde bulur ve kaynağıyla gösterir.
Önce yeniden sayın; iade ve iptal hareketlerini kontrol edin. Fark sürüyorsa tutanak yazın. Mağazadan Merkeze › Kasa Farkı
Sorunuzu yazın…
Her mağazada aynı kuralKural değişince herkes yeni hâlini görür
Prim ve Teşvik
Primde her rakamınbir nedeni var.
Satış danışmanı her satışın kendisine ne kazandırdığını telefonundan anında görür, mağaza müdürü hedefe kalan yolu bilir. Yönetim bütçeyi önceden simüle eder, kuralı sürümler.
“Nasıl hesaplandı?” cevabı ekranda
Bütçe önceden simüle edilir
Primlerim · örnekSatış danışmanı
Bugün+126 puan
Dönem hedefi%87
Sonraki kademeye₺12.400
Fiş #985419+24 puan
Nasıl hesaplandı? Ürün +10 · Kombin +5 · Sepet +8. Tutarı kural hesaplar.
Mağaza sıralamasıBu hafta
1 · Ayşe K.1.240
2 · Mehmet T.1.180
3 · Sen1.155
15:00–19:00 · 1,5xKampanya saati hızlandırıcısı
E-Bordro
Bordro bildiriminizzaman damgasıyla korunur.
Bordro çalışana SMS ile ulaşır; her onay ya da itiraz TÜBİTAK ESYA zaman damgası ve e-imzayla mühürlenir. Kimin neyi ne zaman onayladığı yasal kanıt olarak saklanır.
TÜBİTAK ESYA zaman damgası ve e-imza
Onay, ret ve itirazlar anlık raporlanır
Bordro · Eylül 2026Yetkin Mobil Plus
PDFbordro-2026-09.pdf2 sayfa · doğrulandı
SMS ile gelen kodu girin
4827•
Onaylaİtiraz et
Zaman damgasıyla mühürlendiTÜBİTAK ESYA · e-imza · 11.10.2026 09:14:32
PDKS ve Vardiya
Mesai ve vardiyatek dokunuşta.
Ekip mağazanın QR kodunu okutur, kayıt vardiya planıyla eşleşir; NFC ya da konumla da olur, ek donanım gerekmez. Haftanın planı tek düğmeyle hazırlanır; önizleyip onaylarsınız.
QR, NFC ya da konumla mesai
Otomatik vardiya planı
Mesai başladıQR ile · Kadıköy · 08:52
Plan hazır24 vardiya · 4 izin günü
Bu hafta 47 sa netPlan ve gerçekleşen yan yana
Tadilat ve Servis
Tadilat fişi artıkmüşterinin cebinde.
Müşteri talebi mağazadan ya da sitenizdeki bağlantıdan fotoğrafıyla açar. Merkezdeki ekip ürünü beklemeden fotoğrafa bakıp karar verir, müşteri onayını evinden verir.
Mağaza, merkez ve müşteri aynı kaydı görür
Uygulama indirmeden SMS ile takip
Tadilat kaydı T-2481Paça tadilatı · Kadıköy
Mağazada kayıtFotoğraflar eklendi · 10:12
Merkez karar verdiTadilat önerilir · 11:40
Müşteri onayladıSMS koduyla · 12:05
Teslime hazırlanıyorKalan süre: 2 gün
SMS · Bugün 16:20
Ürününüz hazır; mağazadan teslim alabilirsiniz.
“Hızlı ve özenliydi, teşekkürler.”★★★★★ · Müşteri değerlendirmesi
Kasa ve Gün Sonu
Kasadaki her tutardört kaynakla aynı satırda.
Kasiyerin beyanı; ERP, yazar kasanın Z raporu ve banka hareketleriyle buluşur. Mağaza müdürü ve bölge sorumlusu onaylar, merkez muhasebe farkı ilk bakışta görür.
Tutan yeşil, tutmayan kırmızı
Zorunlu görsel eksikse beyan kapanmaz
Kasa Kontrol · Kadıköy10.10.2026 · Z No 1842
Ödeme
Beyan
ÖKC
Banka
ERP
Nakit
4.350,00
5.150,00
—
5.150,00
Kredi kartı grubu
12.480,00
12.480,00
12.480,00
12.480,00
Garanti BBVA
4.120,00
4.120,00
4.120,00
4.120,00
İş Bankası
3.560,00
3.560,00
3.560,00
3.560,00
Yapı Kredi
2.940,00
2.940,00
2.940,00
2.940,00
Akbank
1.860,00
1.860,00
1.860,00
1.860,00
Yemek kartı
860,00
860,00
860,00
860,00
Fark 800,00 ₺Orta limitin üstünde
Mağaza müdürüBölge sorumlusuMuhasebe
Entegrasyon
ERP'nizi değiştirmeden,işler birbirine bağlı.
ERP'niz şirketinizin hafızasıdır; Yetkin ise günlük ritmidir. Kayıtlar ERP'de kalır; işin kimde olduğu, ne zaman biteceği ve kimin onayladığı Yetkin'de görünür.
Çalışan Mobil Plus'ta “yarın 11–12 arası izin” der ya da yazar; Yetkin Asistan eksikleri sorar, özetler ve onayını bekler. Tam gün ya da saatlik izin, kalan hak hesabı ve onay akışı hazır.
Görevin tek sorumlusu, son tarihi ve durumu vardır; kontrol listesi işin nasıl yapılacağını tanımlar ve kanıt toplar. Bir kontrol kulesi gibi, her mağazada ne olduğunu tek ekrandan görürsünüz.
Fotoğraf kanıtıyla kontrol listesi
Geciken mağaza anında görünür
portal.yetkinsoft.com/gorevler
Açılış kontrolü tamamlandıKadıköy · 08:52 · 4 fotoğraf
Yeni sezon yerleşimi48 mağaza
41 tamamlandı5 gecikti2 destek istiyor
Talep Yönetimi
Talepler tek motorda,kimde olduğu belli.
Kurum içi talepler ve destek görüşmeleri tek yerde: departman, öncelik, SLA eşikleri ve ekler. Talebin kimde olduğu ve neyi beklediği her an görünür.
Çok adımlı, hiyerarşik ve koşullu onay akışları tüm modüllerde aynı motorla çalışır. İzin, fazla mesai ve plan onayları tek ekranda; yönetici izindeyse yedek onaylayıcı devreye girer.
Web ve mobil aynı tanımla
Her karar denetim kaydında
Onay akışı · Yıllık izinAyşe Yılmaz · 3 gün
Mağaza müdürüOnayladı · 09:40
Bölge müdürü (yedek)Asıl onaylayıcı izinde → Mehmet D.
İnsan KaynaklarıBekliyor
3 onay bekliyorİzin · Fazla mesai · Vardiya planı
İzinli İletişim · KVKK
İzinli iletişim,kanıtıyla.
Müşteri mağazadaki QR formuyla iznini saniyeler içinde verir. KVKK açık rızası çift onayla alınır ve kanıtı zaman damgasıyla saklanır; ticari ileti izinleri İYS'ye bildirilir.
Arama, SMS ve paylaşım izni kişi bazında
Emarsys ve SAP CDC ile eşitleme
İletişim izinleri · Elif K.Kaynak: Mağaza QR formu · Kadıköy
YetkinTek çalışma düzeni
